Rückgaberecht

Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Deshalb haben wir unsere Retouren- und Stornierungsprozesse kundenfreundlich gestaltet.

  • Stornierung und Rückerstattung der Bestellung
    Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, 24 Stunden Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen stornieren und eine vollständige Rückerstattung verlangen. Innerhalb dieser Frist stornierte Bestellungen werden ohne Abzüge zurückerstattet.
  • Produktrücksendungen
    Produktrücksendungen werden in den folgenden Fällen akzeptiert:
    • Wenn das Produkt defekt ist : Wenn bei Ihrem Produkt ein Defekt vorliegt, der während der Produktion oder Verwendung festgestellt wird, kann eine 100%ige Rückerstattung erfolgen.
    • Wenn das Produkt nicht den Fotos entspricht : Wenn das Produkt nicht mit den Fotos und Beschreibungen auf unserer Website übereinstimmt, können Sie eine Rücksendung beantragen.
    • Bei Nichtgefallen : Rücksendungen sind möglich, sofern Sie die Zoll- und Versandkosten übernehmen.

Für Ihre Rücksendeanfragen kontaktieren Sie uns bitte, nachdem Sie Ihr Produkt erhalten haben. 7 Tage Kontaktieren Sie uns innerhalb von . Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Sobald Ihre Rücksendeanfrage genehmigt wurde, werden Sie über die nächsten Schritte informiert.

Bei Fragen oder Rücksendungen können Sie uns gerne kontaktieren!

info@tintestore.com